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お詫びと感謝

先日ですが、お客様より2件、ご指摘と感想を頂く事が有りました。

 

まずは、遠方より当グループの店舗にご来店頂いた

お客様よりメールにてご指摘を頂きました。

こちらの不手際で、そのお客様には、

大変なご迷惑をかけてしまいました。

当然、お詫びをお伝えしましたが、

最後は、応援の言葉を頂きました。

ありがたい限りです。

 

もう１件は、お電話でしたが、ご友人より商品を貰われたという方からでした。

『美味しかった。次は、購入をしたいから、購入出来るところを教えて欲しい』との事。

ただただひたすら、誉めて頂きました。

 

いずれのご指摘・ご意見も、ありがたい限りです。

ご迷惑をおかけする事が無くなる様、お客様に喜んで頂く事が増える様、

日々、頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い致します。

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